Изменить пароль можно в личном кабинете Sign.Me после авторизации. Если вы забыли пароль, вам необходимо ознакомиться с этой статьей.

Инструкция по смене пароля: 

1. Войдите в личный кабинет Sign.Me 

Ссылка на вход тут.

2. Перейдите в раздел «Настройки»

Предварительно убедитесь, что вы находитесь в профиле физического лица – в правом верхнем углу будет написано ваше ФИО. 

3. Нажмите кнопку «Сбросить» напротив пароля

4. Введите номер телефона

Обычно номер телефона подставляется автоматически, если логин и пароль от личного кабинета Sign.Me сохранены в вашем браузере.

Введите телефон только цифрами, в формате 89123456789. При переключении на другое поле, номер телефона изменится на нужный для нас формат +7(912)345-67-89. Не пытайтесь вводить номер телефона с символами.

5. Введите текущий пароль от личного кабинета

Это тот пароль, с которым вы вошли в личный кабинет Sign.Me. 

Если пароль сохранен в браузере, он подставится автоматически, как и номер телефона.

6. Придумайте, введите и повторите новый пароль

Требования к паролю – он должен содержать цифры и буквы латинского алфавита. Минимальная длина – 10 символов.

Обращаем внимание, что предложенные вашим браузером пароли могут не подойти, так как в таких паролях обычно присутствуют запрещенные для нас символы – тире и прочие.

7. Нажмите кнопку «Получить»

Вам придет код подтверждения для изменения пароля. 

8. Введите полученный СМС-код в поле «SMS-код»

В это поле необходимо вводить только цифры. Часть предложений, включая точки в конце цифр, не являются кодом.

9. Нажмите кнопку «Продолжить»

В случае ошибки изменения пароля, на экране будет отображаться причина. Если причина для вас непонятна, либо после нескольких попыток вы так и не смогли изменить пароль – сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки и обратитесь на почту support@sign.me.

Вы вернулись в личный кабинет – пароль успешно изменен