Обращаем внимание, что сброс пароля не сбрасывает ПИН-код в приложении Sign.Me. Вы можете не переживать о том, что приложение перестанет работать.

Инструкция по сбросу: 

1. Перейдите на сайт Sign.Me

Ссылка тут.

2. Нажмите кнопку «Войти в систему»

3. Нажмите кнопку «Сбросить пароль»

4. Введите номер телефона, указанный при регистрации в Sign.Me

Формат номера телефона – 89123456789. При переключении на другое поле, номер телефона изменится на нужный формат – +7(912)345-67-89. Просьба не пытаться вводить номер телефона с символами. 

5. Придумайте, введите и повторите новый пароль

Требования к паролю – цифры и буквы латинского алфавита. Минимальное значение – 10 символов.

Обращаем внимание, что предложенные вашим браузером пароли могут не подойти, так как в таких паролях обычно присутствуют запрещенные для нас символы – тире и прочие.

6. Нажмите кнопку «Получить»

7. Введите полученный код из СМС

В это поле необходимо вводить только цифры. Часть предложений, включая точки в конце цифр, не являются кодом.

8. Нажмите кнопку «Продолжить»

В случае ошибки сброса пароля, будет указана причина. Если причина для вас непонятна, либо вы после нескольких попыток не можете сбросить пароль – сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки и обратитесь на почту support@sign.me.

Вы попали на страницу входа в личный кабинет – пароль успешно сброшен

Теперь у вас используется новый пароль для входа в личный кабинет.