Аннулирование сертификата возможно в любое время, по заявлению пользователя

Для аннулирования сертификата электронной подписи вы можете воспользоваться одним из нескольких вариантов ниже:

 

Если у вас еще установлено мобильное приложение Sign.Me:

1. Самостоятельно через личный кабинет Sign.Me

Инструкция внизу статьи.

2. Через портал ГосУслуг

Если мобильное приложение Sign.Me уже удалено: 

3. Явиться в офис удостоверяющего центра (УЦ), в котором у вас выпущен сертификат

Название УЦ, в котором у вас выпущен сертификат, отображается в вашем заявлении на выпуск электронной подписи. Также вы можете найти название УЦ в уведомлении от Госуслуг. 

4. Явиться в офис Sign.Me

Офис расположен в г. Москве, адрес вы можете найти в разделе «Контакты». Рекомендуем обратиться на горячую линию и уточнить дату и время приема. 

5. Явиться в офис доверенного лица УЦ 

Если вы использовали сервис Sign.Me через компанию – доверенное лицо УЦ (например, застройщик), вы можете явиться в эту компанию для аннулирования сертификата.

 

Представители УЦ передадут вам заявление на отзыв электронной подписи

После идентификации личности, заполнения и возвращения оригинала заявления обратно представителю УЦ ваш сертификат будет аннулирован.  

 

Как отозвать сертификат через личный кабинет Sign.Me? 

1. Войдите в личный кабинет Sign.Me

Ссылка тут.

2. Перейдите в раздел «Ключи ЭП»

3. Нажмите на стрелочку напротив нужного ключа – действия с ключом

4. Нажмите кнопку «Отозвать сертификат»

5. Поставьте галочку для аннулирования сертификата аутентификации и нажмите кнопку «Продолжить»

 

Вы запустили процесс подписания

6. Откройте мобильное приложение с рабочего стола устройства

Либо вы можете открыть мобильное приложение через полученное push-уведомление.

 

7. Авторизуйтесь в мобильном приложении 

 

8. Нажмите на документ, который был вам отправлен

Этот шаг будет пропущен, если на шаге 6 вы перешли по push-уведомлению.

9. Нажмите на значок глаза

10. Ознакомьтесь с заявлением и сверьте данные

 

11. Вернитесь назад 

12. Подпишите документ

Документ подписан, страница сайта обновилась – процесс отзыва завершен

Сертификат будет отозван в течение двух минут после того, как будут пройдены все шаги. Спустя две минуты ваш ключ пропадет из списка на сайте. 

 

Сертификат попадет в список отзыва в течение нескольких часов, когда произойдет обновление списка отзыва. Проверить сертификат в списке отзыва можно по инструкции из отдельной статьи.