Риски использования электронной подписи в 2026 году

Закон выделяет два основных вида подписи: простую и усиленную. Простая электронная подпись – это способ подтверждения личности с помощью логина и пароля, одноразового СМС-кода или других средств аутентификации. Она идентифицирует личность или действия пользователя, но не гарантирует неизменность документа после подписания. 

Усиленная электронная подпись создаётся на основе криптографии и обеспечивает максимальную надежность. Она делится на неквалифицированную (УНЭП) и квалифицированную (УКЭП). С их помощью выстраивается безопасный и эффективный процесс работы с документами внутри компании и не только.

Миф 1: это небезопасно

Утверждение о технической уязвимости цифровых документов не соответствует действительности. Реальность такова: электронная подпись намного безопаснее, чем традиционные способы подписания бумажных документов. 

Обратимся к технической стороне вопроса. Усиленные виды – квалифицированная и неквалифицированная электронная подпись – создаются при помощи СКЗИ – средств криптографической защиты информации. Это математический метод преобразования данных, который позволяет проверить подлинность электронной подписи с помощью соответствующего ключа. Для взлома такой защиты методом прямого перебора потребуются огромные вычислительные мощности и десятки тысяч лет. Сложно представить себе хакера, который решит заниматься подбором ключей при таком беспрецедентном уровне защиты.

Существует распространенное заблуждение, что квалифицированная подпись технически защищена лучше неквалифицированной, но это не так. Обе подписи:

• создаются с применением криптографии;

• работают на основе пары закрытого и открытого ключей.

Разница между ними заключается не в самом алгоритме шифрования, а в дополнительных административных требованиях: так для УКЭП обязательны квалифицированный сертификат и средства для создания и проверки подписи, сертифицированные исключительно ФСБ. Для получения УКЭП требуется очная идентификация личности, а для УНЭП пользователю чаще всего достаточно использовать дистанционные методы идентификации. Именно из-за этой бюрократической разницы у УКЭП самый широкий диапазон применения, включая взаимодействие с государственными органами.

Если вы активно пользуетесь цифровыми сервисами, у вас наверняка есть аккаунты в социальных сетях, личные кабинеты на сайтах маркетплейсов, банковские приложения. Чтобы конфиденциальными данными не завладели злоумышленники, вы следуете базовым правилам цифровой гигиены:

• создаете сложные пароли;

• не храните логины и пароли записанными на стикере, прикрепленном к монитору;

• защищаете свои гаджеты ПИН-кодами.

Абсолютно те же рекомендации необходимо соблюдать, чтобы третьи лица не получили несанкционированный доступ к вашей электронной подписи. Если вы используете УКЭП/УНЭП на смартфоне или УКЭП гендира/ИП на USB-токене, то следует защищать носитель надежным паролем.

Получить электронную подпись за другого человека без его ведома практически невозможно. Для выпуска УКЭП, которой подписывают критически важные документы, например, о регистрации перехода права собственности на недвижимость в Росреестре, необходимо пройти строгую процедуру очной идентификации личности в аккредитованном удостоверяющем центре. Даже если гипотетически предположить, что злоумышленник решит выпустить УКЭП вместо вас, ему придется лично приехать в офис УЦ, предъявить сотруднику оригинал вашего паспорта и пройти визуальную сверку. Сотрудники центров проходят специальное обучение по выявлению поддельных документов и проверке сходства посетителя с фотографией в паспорте. Этот утрированный пример наглядно показывает, насколько сложно технически и организационно завладеть чужой электронной подписью на этапе ее первичного выпуска.

Иногда в СМИ появляются сообщения о том, как мошенники с помощью чужой ЭП оформляют микрозаймы, незаконно возмещают НДС или проводят сделки с недвижимостью. Такое может произойти, но не из-за технического взлома, а только когда пользователь сам передает злоумышленникам доступ к закрытому ключу. Судебные инстанции по-прежнему исходят из жесткого правила: владелец УКЭП несет полную ответственность за последствия её использования, даже если ключ был добровольно передан третьему лицу или скомпрометирован из-за халатности. Наиболее показательный кейс: директор компании передал ключ ЭП главному бухгалтеру, после чего бухгалтерская отчетность была умышленно искажена. В результате суд привлек директора к субсидиарной ответственности по долгам предприятия-банкрота, так как именно он нарушил правила хранения закрытого ключа.

Как бы громко ни звучали в прессе истории о том, как мошенники воспользовались чьим-то незнанием правил информационной безопасности, не стоит преувеличивать масштаб этой угрозы: подобные инциденты носят единичный характер. Когда они все же происходят, в обществе мгновенно срабатывает эвристика доступности – когнитивное искажение, которое преследует внедрение всех новых технологий. Любой задокументированный случай мошенничества буквально приковывает внимание общественности, но мало кто задается вопросом, сколько тысяч мошенников ежедневно проделывают то же самое с обычными бумажными документами, подделывая подписи от руки и переклеивая фотографии в паспортах.

Как защитить ЭП и что делать при компрометации

Никогда не передавайте свой USB-токен или смартфон с ЭП третьим лицам. Для безопасного делегирования полномочий используйте машиночитаемые доверенности. Работа с МЧД вместо передачи физического носителя предотвращает самую распространенную теневую схему, когда сотрудник или злоумышленник использует чужой ключ ЭП для действий от имени организации. Машиночитаемые доверенности позволяют подписывать документы личной квалифицированной подписью физического лица, а его полномочия подтверждаются отдельным электронным документом. Это кардинально снижает риск финансовых махинаций и несанкционированного подписания контрактов.

Если вы подозреваете, что доступ к вашей электронной подписи получили посторонние лица, действуйте по следующему экстренному алгоритму:

1. Отзовите сертификат: немедленно обратитесь в удостоверяющий центр или иную организацию, выдавшую ЭП, с официальным заявлением об аннулировании. Время отзыва имеет критическое юридическое значение.

2. Проверьте Госуслуги: в личном кабинете в разделе «Электронная подпись» проверяйте, какие сертификаты выпущены на ваше имя.

3. Обратитесь в полицию: напишите заявление в МВД, чтобы официально зафиксировать факт кражи носителя ЭП.

Миф 2: это дорого

За использование профессиональных сервисов ЭДО действительно нужно платить абонентскую плату. Но давайте объективно подсчитаем, сколько средств бизнес ежемесячно тратит на поддержание бумажного документооборота

Ресурсоемкая статья расходов – физическое архивное хранение. В соответствии с законом, некоторые категории кадровых и бухгалтерских бумаг нужно хранить десятилетиями. В какой-то момент стеллажи с папками могут занять значительную часть полезной площади офиса. Компании придется арендовать дополнительные складские помещения, обеспечивать там противопожарную безопасность и платить за аренду каждый месяц. Когда документов становится слишком много, их систематизацией занимается не один секретарь, а штат архивариусов. Им нужно регулярно платить заработную плату, за них надо оплачивать налоги и делать социальные выплаты. Эти средства можно было бы направить на открытие отдела или инвестировать в разработку новых продуктов. 

Следующая постоянная статья расходов – закупка офисной бумаги, обслуживание принтеров, замена картриджей. 

Также компании несут огромные логистические издержки: необходимо направлять оригиналы документов с курьером по городу или отправлять заказным письмом по почте в другой регион, а затем неделями ждать и контролировать обратную отправку подписанных экземпляров. 

По расчётам Sign.Me, подписание одного бумажного договора с клиентом на 3 страницах с учётом бумаги, печати, хранения, транспортировки и курьерской доставки обходится минимум в 533 рубля. Для сравнения: разовое подписание в сервисе Сайн.Клик стоит 150 рублей – даже на самом дорогом тарифе это примерно в 3,5 раза дешевле бумажного сценария.

Экономия заметна и при регулярном документообороте. В расчёте на 600 сотрудников, каждый из которых подписывает около 50 документов в год, бумажный документооборот обходится компании минимум в 330 000 рублей в год. Электронная подпись для такого же количества сотрудников будет стоить примерно 240 000 рублей в год. Разница – почти 30%, и это без учёта зарплат сотрудников, времени на ручную обработку документов, курьерской доставки и других сопутствующих расходов.

Миф 3: это сложно

Перед началом использования любого нового IT-инструмента необходимо один раз внимательно изучить инструкцию, но у современных сервисов электронной подписи порог входа стал минимальным. 

Может показаться, что сотрудникам старшего поколения сложно вникать в специфику электронного формата обмена документами. Практика доказывает обратное: пользоваться ЭП легко человеку любого возраста, независимо от уровня технической подготовки. В компании Sign.Me провели исследование пользовательского опыта, в ходе которого выяснилось, что 57% участников в возрасте до 35 лет регулярно подписывают электронные документы в повседневной жизни. Для людей старше 50 лет этот показатель также демонстрирует уверенный рост и составляет 34%. Интерфейсы современных платформ проектируются с учетом принципов интуитивной понятности, поэтому процесс подписания не вызывает затруднений.

В сервисе для мгновенного подписания документов Сайн.Клик понадобится всего пара минут на прохождение регистрации и оплату выбранного тарифного плана. Вся работа происходит в веб-интерфейсе, а процесс отправки документа максимально упрощен – инициатору достаточно:

• загрузить файл;

• ввести данные контрагента;

• указать его актуальный номер телефона;

• нажать кнопку отправки.

Физическому лицу, выступающему второй стороной сделки, вообще не придется разбираться в сложных настройках или изучать многостраничные руководства пользователя. Клиенту нужно только перейти по защищенной ссылке из полученного СМС-сообщения или письма на электронной почте, внимательно ознакомиться с текстом документа на экране смартфона и нажать кнопку «Подписать».

Для решения более сложных корпоративных задач существуют специализированные сервисы. Например:

• Сайн.Смарт позволяет пользоваться УНЭП в приложении – идеально для КЭДО;

• Сайн.Квал обеспечивает работу с мобильной УКЭП – идеально для B2G-документооборота.

И это только часть сценариев, которая может быть реализована с помощью этих сервисов.

Со временем опасения и сомнения по поводу использования электронных подписей окончательно исчезнут из деловой среды. И крупный бизнес, и индивидуальные предприниматели, и физические лица будут одинаково часто применять эту технологию в своей рутине. В ближайшем будущем абсолютное большинство организаций полностью откажутся от бумаги, что сделает глобальный цифровой документооборот прозрачным, эффективным и безопасным процессом.